Jak by mělo být realizováno krizové řízení organizace (poskytující sociální služby), která se nachází ve stavu krize ohrožující chod organizace i naplňování jejích cílů?
Odpovědi na tuto otázku se snažíme nalézt pomocí projektu „Inovace krizového řízení pobytových sociálních služeb pro seniory“ financovaného Technologickou agenturou ČR. Konkrétní poučení hledáme ve fungování reálné organizace v době výskytu Covid-19, kdy touto organizací je Dům seniorů Františkov, Liberec - aplikační garant našeho výzkumu. Výstupem budou doporučení určená poskytovatelům sociálních služeb, kteří by se ocitli v obdobných situacích (stavu krize), aby jejich jednání bylo co možná nejvíce intencionální, a aby co nejméně utrpěla kvalita poskytované sociální služby.